老人參加健康講座不幸猝死，家屬要求保健品店賠償，法院怎么判？
2025/3/27   來源：六合法院、CCTV今日說法  閱讀數(shù)：

為了健康參加講座

不曾想竟丟了性命

本是一次店慶活動

卻變成了事故現(xiàn)場

店慶活動出現(xiàn)意外

雙方陷入賠償糾紛




2023年6月，江蘇省南京市六合區(qū)某保健品店舉辦店慶活動。郭大爺作為資深顧客受邀參加店慶的系列活動，在家人的陪同下來到現(xiàn)場，并在當(dāng)天的健康講座中將向參加人員分享近年來在該保健品店消費(fèi)的心得和感受。

盡管活動場內(nèi)開著空調(diào)，但店慶當(dāng)天氣溫較高，參與人數(shù)多且多為老年人，現(xiàn)場空氣流通不暢。上午八時左右，郭大爺突然倒地不醒，周圍人見狀，對其采取了心臟復(fù)蘇施救，并撥打120急救電話。救護(hù)車趕到后，郭大爺經(jīng)搶救無效死亡。根據(jù)死亡醫(yī)學(xué)證明書載明，郭大爺直接死亡原因?yàn)殁�死�?/p>

郭大爺?shù)募覍僬J(rèn)為，郭大爺正是受到保健品店的邀請參加活動，才會誘發(fā)疾病導(dǎo)致猝死，該保健品店應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。于是，郭大爺?shù)募覍賹⒃摫＝∑返昶鹪V至江蘇省南京市六合區(qū)人民法院。要求保健品店賠償死亡賠償金、喪葬費(fèi)等共計(jì)125萬余元。

郭大爺?shù)募覍俜Q，郭大爺系在參加保健品店店慶的過程中猝死，保健品店作為活動的組織者，沒有配備專業(yè)醫(yī)務(wù)人員加以保障，加之現(xiàn)場環(huán)境差、空氣不流通，才導(dǎo)致事故發(fā)生，應(yīng)當(dāng)對郭大爺?shù)乃劳龀袚?dān)賠償責(zé)任。

保健品店則辯稱，郭大爺自身患有心血管病等多種疾病，此次事故系自身疾病發(fā)作猝死。并且店員在事發(fā)后積極采取了搶救措施，不存在怠于搶救的情況，所以不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。




法院：責(zé)任由雙方共同承擔(dān)

郭大爺本人承擔(dān)主要責(zé)任

法院經(jīng)審理認(rèn)為，郭大爺生前患有心血管疾病等多種基礎(chǔ)性疾病，作為完全民事行為能力人，應(yīng)清楚自身的健康狀況是否適宜參加宣講活動。其在保健品店店慶現(xiàn)場無外力作用下突然昏倒，經(jīng)搶救無效死亡，死亡證明書載明直接死亡原因?yàn)殁�死。即因自身身體健康突發(fā)疾病死亡，所造成的損失應(yīng)由其本人承擔(dān)主要責(zé)任。

事發(fā)時，現(xiàn)場工作人員采取了心肺復(fù)蘇等施救措施，并撥打了120急救電話。因此，法院認(rèn)為被告進(jìn)行了常規(guī)的施救，履行了及時搶救義務(wù)。但鑒于事發(fā)時，現(xiàn)場因氣溫較高、空氣流通不暢，現(xiàn)場環(huán)境對郭大爺?shù)乃劳銎鸬搅艘欢ǖ恼T發(fā)作用。而被告作為活動的組織者、管理者和店鋪的經(jīng)營者，對郭大爺?shù)娜松砗拓敭a(chǎn)負(fù)有安全保障義務(wù)。安全保障義務(wù)是公共場所或公共設(shè)施管理人的法定義務(wù)，違反安全保障義務(wù)導(dǎo)致他人損害的，應(yīng)當(dāng)適用過錯原則，承擔(dān)一定的責(zé)任。

基于上述情形，法院酌定某保健品店賠償郭大爺家屬死亡損失10萬元。判決后，雙方均未上訴，現(xiàn)該判決已生效。




法官：老年人應(yīng)酌情參加活動

管理者要提供保障

近年來，隨著人們對身體健康問題越來越重視，市場上一些商家切中老年人消費(fèi)者的心理需求，經(jīng)常打著“健康養(yǎng)生”的名義，招攬老年人參加各種活動，如健康講座、免費(fèi)體檢等。面對五花八門的健康活動，老年人不僅要謹(jǐn)防詐騙，也要根據(jù)自己的身體狀況酌情參加。老年人作為完全民事行為能力人，仍是自身安全保障義務(wù)的第一責(zé)任人，莫要貪小便宜吃大虧。公共場所的經(jīng)營者、管理者也應(yīng)當(dāng)針對老年人這一特殊消費(fèi)群體，采取一定的措施來降低潛在風(fēng)險，自覺提高合理限度范圍內(nèi)安全保障義務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。

來源：六合法院、CCTV今日說法

編輯：Rae